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方針と法定表示June 14, 2004 |
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| お支払い方法について | |||||||||||||||||||
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||||| Desert Island Recordsの商品は,日本円およびアメリカ合衆国ドル建てでお買い求めいただけます。 ||||| 日本円でお支払いの場合・・・イーバンク銀行,ジャパンネット銀行,みずほ銀行(以後,「取り扱い3行」といいます)への銀行振込にてお支払い下さい。 *振込み手数料が発生する場合は,お客様のご負担とします。 ||||| 米ドルでお支払いの場合・・・PayPal あるいは NETeller送金サービスを通じて, Desert Island Recordsが指定するアカウントに送金して下さい。 *米ドルでのお買い物の場合,Desert Island Records,PayPal 及び NETellerウェブサイトの表記は全て英語です。 米ドル決済のお客様は,これらの表記を完全に理解できるものとします。 |Q| クレジットカードでの支払いは? |A| 現在のところ,取り扱っておりません。ただし,PayPalを通じた米ドル決済の場合,PayPalに対するクレジットカードのご利用が可能です。 |Q| 代金引き換え宅配便は? |A| 現在のところ,取り扱っておりません。 |
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| プライバシー・入力項目について | |||||||||||||||||||
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||||| Desert Island Recordsはセキュア・サーバーを使用しています。ご注文の際に送信されるお客様の個人情報は全て暗号化され,安全にサーバーに送信されます。 ||||| 販売・返品等全ての過程においてDesert Island Recordsが知り得たお客様の個人情報は,以下の場合を除いて第三者に開示・漏洩することはありません。 ・公的機関(警察等)から法律に基づく情報の開示要求があった場合。 ||||| Desert Island Recordsはお客様のプライバシーを第一に考え,ご購入の際必要最小限の個人情報のみをご入力いただいています。各項目はくれぐれも正確にご入力下さい。特にご連絡先Eメールアドレスは,確実にご連絡が取れるものをご指定下さい。 |
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| 商品の発送について | |||||||||||||||||||
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||||| 日本国内には原則として普通郵便にて発送いたします。 ||||| 海外にはEMS便にて, 配達状況のオンライン追跡可能な国と地域に発送いたします。 ||||| 商品は,お客様からの入金が確認でき次第発送いたします。商品発送の際には,その旨Eメールでお知らせいたします。 海外への発送の場合,上記EメールにEMS郵便物番号を記載します。この番号によって,商品の配達状況をオンライン追跡することが可能です。 *商品の到着までにかかる日数は,郵便事情に依存します。郵便事情に起因する商品到着の遅延等に関しては,Desert Island Recordsは責任を負わないものとします。 *短期間にご注文が集中した場合,入金の確認から商品の発送までに若干の日数をいただく場合があります。 |
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| 注文のキャンセルについて | |||||||||||||||||||
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||||| ご入金前・・・ご注文のキャンセルはいつでも可能です。「注文番号」明記の上,Eメールで sales@kay-n.com までご連絡ください。 ||||| ご入金後,発送前・・・「注文番号」と,お客様の銀行口座を明記の上,Eメールで速やかに sales@kay-n.com までご連絡ください。お支払い金額から銀行所定の振込み手数料を差し引いた金額を,銀行振込みにて返金いたします。 *銀行振込み以外の手段での返金はいたしません。 *お客様の口座が,取り扱い3行からのオンライン振込み不可能な金融機関口座である場合,返金に相当の日数をいただくか,キャンセルをお断りする場合があります。 ||||| 発送後・・・ご注文のキャンセルはできません。以下の「商品の返品・交換について」をお読み下さい。 |
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| 商品の返品・交換について | |||||||||||||||||||
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||||| お客様のご都合による商品の返品は,下記の条件を全て充たす場合に限って可能です。お支払い金額から送料および銀行所定の振込み手数料を差し引いた金額を,銀行振込みにて返金いたします。 ・商品が未開封であること。 ・「注文番号」と,お客様の銀行口座を明記の上,Eメールで商品到着日より1週間以内に sales@kay-n.com までご連絡いただくこと ・返品送付先をEメールにて返信いたしますので,その後1週間以内に商品をご返送いただくこと。この際の返送料はお客様のご負担とします。 *銀行振込み以外の手段での返金はいたしません。 *お客様の口座が,取り扱い3行からのオンライン振込み不可能な金融機関口座である場合,返金に相当の日数をいただくか,返品をお断りする場合があります。 ||||| 商品の性質上,開封後の商品のお客様のご都合による返品はできません。 ||||| お客様のご都合による商品の交換はできません。 ||||| 破損品・不良品・誤った商品が届いた場合は・・・ ・お手数ですが,「注文番号」を明記の上,Eメールで商品到着日より1週間以内に sales@kay-n.com までご連絡ください。 ・返品送付先をEメールにて返信いたしますので,商品を郵送にてご返送ください。 ・返品を受け取り次第,返送料相当額の郵便切手を同封して良品を再発送いたします。 |
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| 商品が届かない場合 | |||||||||||||||||||
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||||| 商品発送完了をお知らせするEメールを受け取られた後相当日数を経過しても商品が届かない場合は,「注文番号」と発送先ご住所をあらためてご明記の上,Eメールで sales@kay-n.com までご連絡ください。 ||||| ご注文時の発送先住所のお客様による誤記入または記入漏れによる場合は,再送料をご請求いたします。再送料の入金を確認次第,再発送いたします。 ||||| 上記以外の場合は,Desert Island Recordsが再送料を負担し,一度に限り,配達記録郵便にて,再発送いたします。 |
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| 販売に関する権利 | |||||||||||||||||||
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||||| Desert Island Recordsは,同一のお客様からのキャンセル・返品・交換・商品未到着報告等が常識的範囲を超えて繰り返され,それが意図的であると判断される場合,以後そのお客様への販売・注文のキャンセル・返品・交換・再発送等をお断りする権利を有します。 ||||| Desert Island Recordsは,上項の判断を主体的に行なう権利を有します。 |
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| 免責・その他 | |||||||||||||||||||
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||||| Desert Island Recordsのサービスをご利用になるお客様は,ご利用・ご注文のキャンセル・返品等についての規定を充たすために必要なインターネットおよびEメール送受信操作の知識と能力を充分に有しているものとします。 ||||| Desert Island Recordsのサーバーコンピュータ以外に起因する事情により生じるエラーおよびEメール連絡の遅延・不能等によってお客様が受けたいかなる損害・不都合に関して,Desert Island Recordsは一切の責任を負わないものとします。 ||||| 当「方針と法定表示」は,予告なく変更される場合があります。 |
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| 「特定商取引に関する法律」に基づく表示 | |||||||||||||||||||
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